Разработка ИИ-агентов для бизнеса

Разработка ИИ-агентов автоматизирует многошаговые задачи, где модели нужно не только ответить текстом, но и получить данные, вызвать API, подготовить действие и передать сложный случай сотруднику. Мы проектируем агентов для поддержки, продаж, обработки документов и внутренних операций.

Пилот начинается с одного измеримого процесса и набора тестовых случаев. Мы разграничиваем доступ к инструментам, подключаем базу знаний через RAG, задаём правила подтверждения опасных действий и журналируем результаты. До масштабирования измеряем точность, долю эскалаций, стоимость обработки и ошибки на реальных данных.

Когда нужна услуга

• Сотрудники тратят время на повторяющиеся запросы и перенос данных.
• Знания распределены по документам и системам.
• Процесс требует нескольких API-действий и проверки результата.
• Нужна автоматизация, которая умеет передавать исключения человеку.

Что мы делаем

• Аудит процесса и набор контрольных примеров.
• RAG по утверждённым корпоративным источникам.
• Инструменты для CRM, 1С, баз данных и API.
• Роли, ограничения, подтверждение критических действий.
• Логи, оценка качества, мониторинг стоимости и ошибок.

Как проходит работа

1. Выбор сценария — находим процесс с измеримым результатом.
2. Набор тестов — фиксируем правильные ответы и опасные случаи.
3. Пилот — подключаем данные и минимальный набор инструментов.
4. Контроль — добавляем права, эскалацию и наблюдаемость.
5. Масштабирование — расширяем знания и действия после метрик.

Ориентиры по стоимости

Точная цена зависит от объёма работ. Ниже — типовые задачи и стартовые цены:

Почему «Компини»

• Опыт с 2014 года — сайты, CRM, интеграции и поддержка под ключ.
• Фиксированная смета — стоимость согласуем до начала работ.
• Гарантия — исправляем недочёты в рамках ТЗ после сдачи проекта.

Когда этот формат не подходит

ИИ-агент не подходит для полностью недетерминированного процесса без качественных данных и владельца результата. Критические юридические, финансовые и медицинские решения нельзя отдавать модели без проверки специалистом.

Часто задаваемые вопросы